Privacybeleid
Bij Timbler hechten we veel waarde aan uw privacy. Om optimaal gebruik te kunnen maken van onze service, hebben wij bepaalde gegevens van u nodig. In dit privacybeleid leest u wat wij met deze gegevens doen en waarom.
Lees het volgende voor meer informatie over ons privacybeleid. Op uw gebruik van onze Diensten zijn tevens onze Algemene Voorwaarden van toepassing. Door dit privacybeleid te lezen, erkent u dat u de praktijken die in dit privacybeleid worden beschreven, heeft gelezen en begrepen. Dit privacybeleid kan op elk moment worden bijgewerkt, dus we nodigen u uit om dit regelmatig te controleren en te lezen.
1. Verzameling van informatie
We doen er alles aan om u een veilige plek te bieden om fotoproducten te uploaden, te delen en te bestellen. De foto's die u op onze site uploadt, zijn over het algemeen beveiligd met een wachtwoord dat aan uw account is gekoppeld en zijn voor niemand anders toegankelijk.
We verzamelen uw informatie op een paar verschillende manieren: wanneer u zich registreert op de Site en uw persoonlijke gegevens verstrekt, of wanneer u een van onze Diensten op onze Site gebruikt. Persoonlijke informatie kan informatie bevatten zoals: naam, adres, e-mailadres, telefoonnummer, geboortedatum en alle andere informatie die u persoonlijk kan identificeren.
Als u een bestelling plaatst via onze site, moet u persoonlijke informatie verstrekken, zoals uw naam, adres en factuurgegevens, zodat we uw bestelling kunnen verwerken. We kunnen u ook om informatie vragen wanneer u een probleem of probleem met onze Site meldt. Als u via e-mail met ons communiceert, kunnen we die correspondentie bewaren.
Wanneer u op onze site om persoonlijke informatie wordt gevraagd, deelt u die informatie alleen met ons en onze gelieerde ondernemingen.
2. Gebruik van persoonlijke informatie
Uw gegevens worden over het algemeen gebruikt voor de volgende doeleinden:
- Voor administratief gebruik
- Om uw bestellingen uit te voeren
- Om onze site en services te verbeteren
- Om met u te communiceren of contact met u op te nemen
3. Gebruikersaccountvoorkeuren
U kunt uw account op onze Site op elk moment bewerken of verwijderen. U heeft ook de mogelijkheid om u af te melden voor het ontvangen van commerciële e-mails van ons door u af te melden voor onze e-mails. We kunnen u nog steeds bepaalde administratieve berichten per e-mail sturen, die u niet kunt weigeren.
4. Cookies
Wij verzamelen en gebruiken cookies om onze dienstverlening aan u te optimaliseren. Cookies zijn kleine tekstbestanden die informatie over uw bezoek aan onze website opslaan en ophalen. Zo kunnen we je herkennen en herinneren. Dit tekstbestand wordt verzonden naar de browser die u gebruikt en opgeslagen op de harde schijf van uw computer, tablet, telefoon of elk ander apparaat waarmee u onze website bezoekt.
4.1 Hoe gebruiken we cookies
We gebruiken cookies om ervoor te zorgen dat u onze website met al zijn functionaliteiten op elk apparaat kunt gebruiken en om u de beste ervaring te bieden. Dit omvat het gebruik van cookies die nodig zijn voor het functioneren van onze website. maar ook andere cookies. Wanneer u toestemming geeft voor het plaatsen van cookies, worden deze ook gebruikt om de advertenties en diensten aan u te personaliseren. Houd er rekening mee dat we geen gevoelige gegevens in de cookies opslaan, zoals creditcardgegevens.
4.2 Welk type cookies gebruiken we?
Essentiële cookies
Essentiële cookies zijn essentieel voor het goed technisch functioneren van onze websites. Deze cookies worden ook wel technische of functionele cookies genoemd.
Analytische cookies
Deze cookies worden gebruikt om te analyseren hoe u onze website gebruikt om zo de website, onze service en ons aanbod te kunnen verbeteren.
Tracking cookies
Tracking cookies worden gebruikt om gegevens te verzamelen die we kunnen gebruiken voor het aanbieden van advertenties, voor advertentiecampagnes en om doelgroepen te targeten om hen de meest relevante informatie en gepersonaliseerde campagnes te kunnen leveren.
Sommige van de beschreven cookies kunnen door derden worden geplaatst wanneer u onze website gebruikt. Ze kunnen de cookies gebruiken om advertenties weer te geven op basis van uw interesse of om uw reactie op hun advertentie te volgen. Timbler heeft geen toegang tot de controle over het gebruik van gegevens die door deze derde partij zijn verzameld. Raadpleeg hun privacy- en cookieverklaringen voor meer informatie. Houd er rekening mee dat we uw persoonlijke gegevens die we in onze databases bewaren niet delen met deze externe bedrijven, behalve in overeenstemming met dit privacybeleid.
4.3 Cookies blokkeren/uitschakelen/verwijderen
U kunt uw browserinstellingen gebruiken om uw voorkeuren te wijzigen met betrekking tot het beheer van cookies die op uw apparaat worden geplaatst. Houd er rekening mee dat als u niet accepteert dat cookies op uw apparaat worden geplaatst, de toegang tot bepaalde functies op onze website kan worden geweigerd en/of de functionaliteit van onze website kan worden beperkt. Als u uw cookies wilt beheren, kunt u deze optie meestal vinden in het instellingenmenu van uw browser.
Om u de best mogelijke ervaring te bieden en om onze Diensten te verbeteren, gebruiken we cookies om informatie over u op te slaan en te volgen wanneer u onze Site en Diensten gebruikt.
5. Diensten van derden
We huren externe fotolabs in om bestellingen op de site uit te voeren en deze namens ons te verzenden. We verstrekken die bedrijven alleen de informatie die ze nodig hebben om de dienst of het product te leveren.
We gebruiken diensten van derden en sociale plug-ins om de klantervaring te verbeteren.
Op onze website zijn buttons van Facebook en Instagram opgenomen. We willen uitdrukkelijk aangeven dat we geen invloed hebben op de hoeveelheid gegevens die deze bedrijven verzamelen met behulp van de plug-ins en cookies.
Raadpleeg het betreffende bedrijf rechtstreeks voor meer informatie over het doel en de omvang van de gegevensverzameling en over uw individuele rechten en mogelijkheden om uw privacy te beschermen.
Timbler maakt gebruik van de volgende diensten van derden:
Google Inc., 1600 Amphitheatre Parkway, Mountain View, CA 94043, VS (“Google”)
Facebook Inc., 1601 Willow Road, Menlo Park, Californië 94025, VS (“Facebook”)
Instagram Inc., dochteronderneming van Facebook Inc., 181 South Park street, San Francisco, CA 94107, VS (“Instagram”)
Het hoofdkantoor van een derde partij kan zich in een derde land bevinden, d.w.z. in een land waar de AVG geen directe rechtsgevolgen heeft.
Google, Facebook en Instagram voldoen aan de Privacy Shield-overeenkomst (EU-US Privacy Shield). dit betekent dat de vereisten van de Privacy Shield-overeenkomst identiek zijn aan het niveau van gegevensbescherming binnen de Europese Unie. We bieden hier links naar het relevante privacybeleid.
- Google Analytics
We gebruiken Google Analytics voor het analyseren van en rapporteren over het gedrag van klanten op onze Site. Google Analytics is een webanalyse-service die wordt aangeboden door Google. Google Analytics maakt gebruik van zogenaamde “cookies”. Dit zijn tekstbestanden die op onze computer worden opgeslagen en waarmee u uw gebruik van onze site kunt analyseren. De verzamelde informatie omvat uw besturingssysteem, browser, IP-adres en verwijzende URL. De door de cookies gegenereerde informatie over uw gebruik van de site kan worden overgebracht naar een server van Google in de VS en daar worden opgeslagen.
- Facebook en Instagram
Timbler heeft sociale plug-ins van Facebook en Instagram op onze site geïntegreerd. De plug-ins worden weergegeven als een logo. Als u op een van deze knoppen/logo's klikt, ontvangt de respectieve serviceprovider de informatie die u op onze site hebt geopend. U hebt geen gebruikersaccount nodig bij de betreffende serviceprovider; je hoeft ook niet ingelogd te zijn als je een gebruikersaccount hebt. Als u echter een gebruikersaccount hebt en bent ingelogd, wordt deze informatie direct aan uw account toegewezen.
Timbler heeft geen invloed op met welk doel of hoe lang de dienstverleners en sociale netwerken persoonsgegevens verzamelen.
Timbler geeft u ook de mogelijkheid om u te registreren voor onze Diensten met Facebook Connect. Er is geen extra registratie nodig, gebruik gewoon uw Facebook-inloggegevens voor registratie.
U wordt doorgestuurd naar Facebook waar u kunt inloggen met uw inloggegevens. Uw Facebook-profiel wordt gekoppeld aan onze diensten, zodat u niet al uw gegevens opnieuw hoeft in te voeren. Als gevolg van deze link ontvangen we verschillende informatie van Facebook Inc., afhankelijk van uw privacy-instellingen op Facebook.
Deze informatie omvat altijd de openbaar beschikbare profielinformatie, zoals uw naam. leeftijd, land, geslacht, profielfoto, vriendenlijst en de informatie die je deelt met je vriendenlijst. We slaan alleen uw naam, e-mailadres en, indien opgegeven, uw telefoonnummer op. Deze informatie is nodig om het contract af te sluiten, zodat we u kunnen identificeren.
Meer informatie over de omgang met gebruikersgegevens vindt u hier:
Facebook: https://www.facebook.com/privacy/explanation
Instagram: https://help.instagram.com/155833707900388
- Nieuwsbrieven
De persoonlijke gegevens die we verzamelen voor aanmeldingen voor onze nieuwsbrief, gebruiken we alleen voor onze eigen marketingdoeleinden in de vorm van onze e-mailnieuwsbrief.
Voor het versturen van nieuwsbrieven maken wij gebruik van de dienstverlener Mailchimp (The Rocket Science Group, LLC, 675 Ponce de Leon, Avenue NE, Atlanta, GA 30308, USA, http://www.mailchimp.com), en verstrekken wij hen uw e-mailadres voor het maken en verzenden van de nieuwsbrief.
Nadat u zich heeft geregistreerd door uw e-mailadres in te voeren, ontvangt u een bevestigingsmail op het door u opgegeven adres. Deze e-mail bevat een bevestigingslink. Als u onze nieuwsbrief wilt ontvangen, klikt u op de link om de aanmelding voor onze nieuwsbrief te voltooien.
Door op de bevestigingslink te klikken, gaat u akkoord met het ontvangen van onze nieuwsbrief. Alleen dan wordt uw e-mailadres door de lijstaanbieder opgeslagen totdat u zich afmeldt voor de nieuwsbrief of wordt verwijderd door Timbler.
U kunt zich op elk moment afmelden voor de lijst door op de uitschrijflink te klikken, die in de nieuwsbrief staat.
Meer informatie over de omgang met gebruikersgegevens vindt u hier: https://mailchimp.com/legal/privacy/
- Google Tag Manager
Onze website maakt gebruik van Google Tag Manager. Met deze service van Google Inc. kunnen website-tags worden beheerd via een interface. Google Tag Manager implementeert alleen tags. Dit betekent dat er geen cookies worden gebruikt en er geen persoonlijke gegevens worden verzameld. Google Tag Manager kan verschillende trackingtols beheren en de juiste tags activeren, die vervolgens de benodigde gegevens verzamelen. Alle trackingtools die op onze site worden gebruikt, worden vermeld in dit privacybeleid.
- Google AdWords-conversies bijhouden
Deze site maakt gebruik van het online advertentieprogramma Google Adwords en de conversietracking die wordt aangeboden in het kader van Google Adwords. De cookie voor het bijhouden van conversies wordt opgeslagen wanneer een gebruiker op de Google-advertentie klikt. Cookies zijn kleine tekstbestanden die op uw computer worden opgeslagen. Deze cookies verlopen na 30 dagen en kunnen niet worden gebruikt voor persoonlijke identificatie. Als de gebruiker bepaalde pagina's bezoekt en de cookies zijn niet verlopen, kunnen zowel wij als Google zien dat de gebruiker op de advertentie heeft geklikt en worden doorgestuurd naar de pagina. De informatie die met behulp van de conversiecookie wordt verzameld, dient om statistieken over de conversies te verstrekken. Deze statistieken kunnen b.v. hoeveel gebruikers op de advertentie hebben geklikt en zijn doorgestuurd naar de site met een tag voor het bijhouden van conversies. Deze statistieken tonen geen informatie die kan worden gebruikt om de gebruiker persoonlijk te identificeren. Als u niet wilt deelnemen aan tracking, kunt u dit intrekken door de Google Conversion Tracking-cookie eenvoudig te deactiveren met behulp van de gebruikersinstellingen van uw internetbrowser.
- Betalingsprovider
Om uw betalingen voor uw bestellingen te kunnen ontvangen, maken wij gebruik van de betalingsprovider Mollie. Uw persoonlijke gegevens zoals naam, adres en betalingsgegevens zoals bank- en/of creditcardgegevens worden met hen gedeeld.
6. Verzoek om gegevens te verwijderen
Een verzoek om de gegevens die Timbler van de klant heeft verzameld te verwijderen, kunt u per e-mail sturen naar hello@timbler.com.